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  • 袁治能:曼罗兰的“以客为本”
  • 时间:2011-8-15 15:23:40  来源:《印刷工业》 
  •   袁治能,在德国出生并完成学业,工商管理学硕士。1993年在曼集团开始见习生涯,从普通职员到财务部主管,再到小幅面印刷机产品管理总监,2009年11月开始,正式担任曼罗兰大中华区董事长,全面接管大中华区的一切事务,从进曼集团至今,袁治能已为曼集团和曼罗兰股份公司服务了18个年头。

      提起赫赫有名的曼罗兰公司,或多或少人们都能说上几句。圈里人会聊他的技术、设备,他的过去、现在与未来,而圈外人则更多的是聊起他的机器所印制出的报纸、杂志和包装产品。历经了160多年漫长的发展,曼罗兰在世界印刷行业中奠定了坚实的基础,圈内有这样一种说法,“世界每3份报纸中就有一份出自曼罗兰印刷机”。而在我的职业生涯中,能有幸采访到曼罗兰大中华区现任董事长袁治能先生,必是能令我津津乐道的事情。

      这次的采访地点定在曼罗兰北京办事处,在去采访的途中,我略感紧张,心情忐忑,不知这位身居高位的华裔董事长会以怎样的姿态出现,然而,当这位拥有着东方面孔的中年男子出现在我们一行人面前时,一句简单的“welcome to manroland”伴随着一个可爱的微笑,即刻打破了采访间的凝重气氛,也让人顿时多了份亲切感。接下来便是他短短两个小时的侃侃而谈。

    曼罗兰大中华区董事长袁治能先生

      “我很高兴能在中国市场一展所长”

      “从1921年开始拓展中国市场至今,曼罗兰大中华已经成长为客户眼中“最出色的商业伙伴”,他不仅能为中国的印刷出版界提供全线多元化的产品和服务,而且能全面满足客户在印前、印刷、印刷物料、工程服务及零件等各方面的需求。呼声颇高的曼罗兰将这一切成就的基石归结为他们一直所秉承的“从客户的需求出发”理念,这次的专访中,袁治能反复强调了这一点。

      2009年,袁治能接到调令,转战中国,担任曼罗兰大中华区的董事长,接管大中华地区的一切事务。“不断扩大曼罗兰产品在中国市场份额”的重托,暗示了总部对大中华市场前景的看好,也预示了袁治能的中国之旅即将充满挑战。尽管他有着华裔的身份,但由于出生和学业均在国外,面对中国这个新的工作环境,他些许有些陌生,加上语言的沟通障碍,让人不免对这位年轻的董事长是否能适应中国的环境而感到担忧。出人意料的是,在这次的访谈中,我明显感觉到,袁治能将中国市场了解得精准透彻,管理上也显得游刃有余。他自豪地告诉我们,曼罗兰18年的工作历程,使他早已对中国市场有了很大程度的了解,几次辗转中国的经历,更是让他看到了中国市场的发展速度之快。

      问及对中国的印象,袁治能感慨万千:“中国GDP的增长速度是惊人的,而中国各地的变化比GDP的增长速度更加惊人,如果不是亲眼所见,简直难以置信。中国作为世界上发展最快的国家之一,有着无限的活力与潜能,我很高兴能在这样的一个市场中一展所长。”

    承载了众望的曼罗兰及其团队,出发点不仅仅局限在自身的
    发展,更重要的目标则是“从客户出发,帮助客户取得成功”

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